Suport

Ajutor, de la început până la capăt

Adaugi Nettle, îl setezi, rezolvi problemele și vorbești cu un om adevărat.

Adaugă Nettle pe serverul tău

  1. Deschide invitația

    Apasă Adaugă Nettle pe Discord și alege serverul. Ai nevoie acolo de permisiunea Gestionează serverul (Manage Server).

    Adaugă Nettle pe Discord (se deschide într-o filă nouă)

  2. Vezi ce cere Nettle

    Discord îți arată o listă de permisiuni. Lasă-le pe toate bifate. Dacă scoți unele, părți din Nettle nu vor merge.

    Nettle cere 19 permisiuni și niciodată Administrator. Nu cere Menționează @everyone (Mention @everyone), deci poate da ping numai rolurilor setate ca menționabile.

    Vezi toate cele 19 permisiuni
    • Vezi canalele (View Channels)
    • Trimite mesaje (Send Messages)
    • Trimite mesaje în fire (Send Messages in Threads)
    • Încorporează linkuri (Embed Links)
    • Atașează fișiere (Attach Files)
    • Citește istoricul mesajelor (Read Message History)
    • Folosește emoji externe (Use External Emojis)
    • Gestionează mesajele (Manage Messages)
    • Fixează mesaje (Pin Messages)
    • Gestionează firele și postările (Manage Threads)
    • Gestionează canalele (Manage Channels)
    • Gestionează rolurile (Manage Roles)
    • Dă afară membri (Kick Members)
    • Banează membri (Ban Members)
    • Pune membrii în timeout (Timeout Members)
    • Creează expresii (Create Expressions)
    • Conectează-te (Connect)
    • Mută membrii (Move Members)
    • Setează starea canalului de voce (Set Voice Channel Status)
  3. Mută rolul lui Nettle

    Intră în Setări server (Server Settings), apoi în Roluri (Roles). Trage rolul Nettle deasupra rolurilor pe care trebuie să le dea sau să le gestioneze. Ține-l sub rolurile de echipă și de admin. Discord lasă un bot să lucreze doar cu rolurile aflate sub al lui.

    Exemplu de ordine, de sus în jos

    1. Admin
    2. Echipa
    3. Nettle
    4. Rolurile date de Nettle
    5. @everyone
  4. Setează ce e de bază

    Scrie /setari ca să deschizi setările lui Nettle pentru serverul tău.

Pe contul tău

Poți adăuga Nettle și pe contul tău de Discord, nu doar pe un server. Adăugat pe contul tău, Nettle are deocamdată o singură comandă, /about, care merge în privat, în grupuri și pe orice server. Toate celelalte comenzi sunt de server și cer ca Nettle să fie adăugat pe server.

Adaugă pe contul meu (se deschide într-o filă nouă)

Setări de bază

Fiecare server are setările lui. Ce schimbi pe un server nu atinge alt server.

Nettle merge doar în canalele pe care le vede. Dacă un canal are permisiuni proprii, lasă-l pe Nettle să-l vadă și să scrie acolo.

Probleme obișnuite

Nu văd comenzile lui Nettle

Scrie / într-un canal și caută Nettle. Dacă nu e acolo, adaugă Nettle din nou cu butonul de pe site. Verifică dacă rolul tău are voie să folosească comenzi de aplicație în acel canal. Apoi repornește Discord. Comenzile noi pot apărea după câteva clipe.

Nettle se și deschide pe rând. Înainte de se văd doar câteva comenzi.

Nettle nu poate da sau scoate un rol

Mută rolul lui Nettle deasupra acelui rol, ca la pasul 3. Discord nu lasă un bot să schimbe un rol mai sus decât al lui sau la același nivel.

Nettle nu răspunde într-un canal

Probabil canalul are permisiuni proprii. Dă-i lui Nettle acolo Vezi canalul (View Channel), Trimite mesaje (Send Messages) și Încorporează linkuri (Embed Links).

Un buton spune că interacțiunea a eșuat

Se poate întâmpla imediat după ce Nettle repornește sau pe un mesaj foarte vechi. Încearcă din nou comanda. Dacă se repetă, spune-ne pe serverul de suport.

Nettle răspunde în română

Nettle vorbește românește. Fiecare comandă, buton și mesaj trimis de bot e în română. Așa e, deocamdată.

Raportează o problemă

Cel mai repede e pe serverul de suport. Spune-ne ce ai făcut, ce te așteptai, ce s-a întâmplat de fapt și cam când. O captură de ecran ajută. Te rugăm să nu pui lucruri private de pe serverul tău.

Intră pe serverul de suport (se deschide într-o filă nouă)

Contact

Serverul de suport

Întrebări, probleme și vești despre schimbări.

discord.gg/nettle (se deschide într-o filă nouă)

Email

Pentru ce nu vrei să scrii în public.

supportnettle@gmail.com

Datele tale

Poți întreba ce știe Nettle despre tine. Poți cere o copie, o corectare sau ștergerea lor. Scrie la supportnettle@gmail.com sau deschide un tichet pe serverul de suport. Pune și ID-ul tău de Discord.

Partea 8 din Politica de confidențialitate explică ce se păstrează și cum merg cererile. Textul oficial e în engleză.

Cum îți afli ID-ul. În Discord, deschide Setări utilizator (User Settings), apoi Avansat (Advanced), și pornește Mod dezvoltator (Developer Mode). Apoi dă click dreapta pe numele tău și alege Copiază ID-ul utilizatorului (Copy User ID).

Despre acest site

Site-ul nu are cookie-uri, nu te urmărește și nu are reclame. Ține minte în browserul tău un singur lucru, dacă ai oprit mișcarea. Serviciul care ține site-ul online păstrează adresele IP ale vizitatorilor în jurnalele lui, pentru securitate.